fbpx

Politika o privatnosti korisnika

Hvala što upotrebljavate naše web stranice https://smartmall.hr

Mi poštujemo Vašu privatnost i cilj nam je zaštiti osobne informacije dobivene od Vas!

Pravilima o privatnosti određuje se i regulira na koji način Pametna ponuda d.o.o. upotrebljava i štiti informacije koje dajete kada koristite ovu web stranicu. Mi štitimo vašu privatnost. Kada date neke podatke po kojima vas je moguće prepoznavati prilikom korištenja ove web stranice, onda možete biti sigurni da će se ti podaci upotrebljavati u skladu s ovom izjavom o privatnosti!

Pametna ponuda d.o.o. može raditi izmjene ove izjave, te će u tom slučaju ažurirati ovu stranicu. Trebali biste provjeriti ovu stranicu povremeno, kako biste se osigurali da ste suglasni sa svim izmjenama i dopunama. Slanjem podataka s kontakt formi koje se nalaze na našim stranicama, a koje ste ispunili, slažete se s korištenjem osobnih podataka po čl 5 NN 130/11 Zakona o zaštiti osobnih podataka kao i po General Data Protection Regulation (GDPR).

Na ovim web stranicama mogu se prikupljati sljedeće informacije: ime i prezime, kontakt informacije, uključujući e-mail adresu, ostale podatke o pregledima i interesima te ostale nama relevantne podatke.

Koje informacije sakupljamo:

  • Ime i prezime ( kontakt forma) – Služi za personalizirani kontakt te ponude
  • Ime i prezime (na stranici za narudžbu) – Predaje se dostavnoj službi kako bi naručeni proizvod mogao biti dostavljen kupcu
  • E-mail adresa ( kontakt formama) – služi za kontakt s kupcima te potencijalnim kupcima
  • E-mail adresa (na stranici za narudžbu) – služi za kontakt s kupcima
  • IP adresa (browser cookies) – služi za obradu statistika posjećenosti te personalizirano korištenje Online podrške za kupce (LiveChat)
  • Geo lokacija (browser cookies) – služi za obradu statistika posjećenosti te personalizirano korištenje Online podrške za kupce (LiveChat)
  • Vrsta pretraživača (browser cookies) – služi za obradu statistika posjećenosti te personalizirano korištenje Online podrške za kupce (LiveChat)
  • Vrsta uređaja (browser cookies) – služi za obradu statistika posjećenosti te personalizirano korištenje Online podrške za kupce (LiveChat)

Vodimo brigu da su Vaši podaci sigurni!

Osigurali smo fizičke i elektronske procedure za zaštitu i osiguravanje podataka koje prikupljamo, zbog sprječavanja nedozvoljenog pristupa ili otkrivanja Vaših podataka.

Pametna ponuda d.o.o. neće distribuirati vaše osobne podatke trećim stranama, osim ako imamo Vašu dozvolu (predavanje Vaših podataka dostavnoj službi prihvaćate kroz uvjete korištenja web stranice https://smartmall.hr) ili smo po zakonu dužni to učiniti.

Pametna ponuda d.o.o. upotrebljava Google analytics za mjerenje posjećenosti. Ako želite onemogućiti da vam navedeni servis sprema cookie, možete to zabraniti na sljedećem linku:

Google analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje cookia za različite servise. Više informacija na sljedećim linkovima: http://www.allaboutcookies.org i http://www.youronlinechoices.eu/

Prilikom posjeta zapisuju se i  Midas Cookie.

Više možete pročitati na sljedećem linku:

https://www.midas-network.com/privacyTermsWeb.htm

Vaša prava Ako ste zabrinuti za Vaše podatke, imate pravo zatražiti pristup osobnim informacijama koje posjedujemo ili procesuiramo o vama. Imate pravo zatražiti od nas da ispravimo neispravnosti. U bilo koje vrijeme, možete tražiti od nas da prestanemo upotrebljavati vaše informacije za direktnu marketinšku uporabu.

Za sve dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte ili zatražite brisanje osobnih podataka i komentara.

Nacionalno zakonodavstvo – Sve dokumente možete pogledati na internet stranicama Narodnih novina:

  • Ustav RH, članak 37 (“Narodne novine” 85/10 – pročišćeni tekst)
  • Zakon o zaštiti osobnih podataka (“Narodne novine” 106/12 – pročišćeni tekst)
  • Zakon o zaštiti osobnih podataka (“Narodne novine” 103/03) Zakon o dopunama
  • Zakona o zaštiti osobnih podataka (“Narodne novine” 118/06) Zakon o izmjenama i dopunama
  • Zakona o zaštiti osobnih podataka (“Narodne novine” 41/08) Zakon o izmjenama i dopunama
  • Zakona o zaštiti osobnih podataka (“Narodne novine” 130/11) Uredba o načinu vođenja i obrascu evidencije o zbirkama osobnih podataka (“Narodne novine” 105/04)
  • Uredba o načinu pohranjivanja i posebnim mjerama tehničke zaštite posebnih kategorija osobnih podataka (“Narodne novine” 139/04) EU
  • Regulative General Data Protection Regulation (GDPR) EU Cookie law
  • Politika o kolačićima Pravi naziv Direktive je EU Directive 2009/136/EC, a poznata je i kao e-Privacy Directive.

Ova Direktiva prvi put je prešla u Europsko zakonodavstvo prije dvije godine, u osnovi se radi o nizu izmjena i dopuna federalnih zakonodavstava koja se tiču elektroničke komunikacije i privatnosti podataka.

Jedan dio ove Direktive, Article 5(3), odnosi se na korištenje pohranjenih podataka od strane web sajtova i najveći dio toga svodi se na Cookies. U suštini, s ovim novim EU Zakonom svi web site-ovi će morati tražiti suglasnost od posjetitelja za instaliranje većine Cookies.

Ovaj Zakon, čiji je najveći zagovornik Europski Komesar Neelie Kroes, ne zabranjuje Cookies već samo zahtjeva suglasnost korisnika prije nego se instaliraju. Također, ne podliježu svi Cookies ovim novim pravilima.

Podaci koji se smatraju nužnim za osnovno funkcioniranje web sajta, na primjer session cookies koji se koriste za praćenje košarice proizvoda do naplate, ne zahtijevaju pristanak korisnika.

Što je cilj jednog ovakvog zakona?

Osnovna ideja ovakvog Zakona je da se korisnicima pruži više kontrole nad tim tko zna i što zna o njima te kako se te informacije koriste.

Kao dio šire Direktive, ovo je pokušaj da se usklade Zakoni u Europskim zemljama članicama oko stvari kao što su zadržavanje podataka i privatnosti. Kreatori ovog Zakona imali su dobar razlog misliti da je praćenje korisnika od strane web site-ova vrlo važno pitanje koje treba urediti.

Nedavna studija kompanije Truste utvrdila je da tipična britanska web stranica koristi 14 različitih alata za praćenje ponašanja korisnika i to najčešće bez njihova znanja. Ova studija također je utvrdila da je 84% online kupaca u dobi između 16 i 64 godine svjesno Internet Cookies, ali da samo 24% njih zna za ove nove Europske smjernice. Direktiva je prvi put donesena 2009. godine ali njeno usvajanje od strane zemalja članica nikako se ne odvija željenom dinamikom. Mnoge zemlje se muče da usklade ovaj federalni zakon s vlastitim lokalnim zakonima o privatnosti. Do prvobitnog roka za usvajanje ove Direktive koji je bio svibnja 2011 godine, samo su Danska i Estonija donijela nacionalne zakone koji su smatrani usklađenim s ovim novim EU Zakonom. Direktiva o Privatnosti teoretski je već na snazi u cijeloj Europi jer je stupila na snagu 25. svibnja 2011, međutim, obzirom da je webmasterima trebalo vremena kako bi svoje web sajtove uskladili s novim Zakonom dat im je period od jedne godine da to urade. To znači da će se od 26. svibnja 2012 godine, svi web sajtovi morati prilagoditi ovom Zakonu. Na koga se ovaj Zakon odnosi? Zakon se odnosi na sve države članice Europske Unije, međutim, čak i web sajtovi izvan EU moraju biti usklađeni s ovim Zakonom ako im je ciljanja publika u državama članicama Europske Unije. Na primjer, web sajt sa sjedištem izvan EU koji prodaje svoje proizvode potrošačima u Njemačkoj, ili koji ima verziju sajta na Francuskom jeziku usmjerenu na korisnike u Francuskoj, morat će se uskladiti s ovim Zakonom